Inteligência emocional nem sempre aparece em grandes discursos sobre liderança. Muitas vezes, ela surge em comportamentos discretos: perceber com precisão o que se está sentindo, lidar melhor com mudanças, dizer “não” quando necessário e aprender com erros sem ficar preso a eles.
Travis Bradberry, reuniu diferentes sinais associados a maior inteligência emocional a partir de dados da TalentSmart. Como parte desses números é antiga e proprietária, vale olhar para a lista mais como um conjunto de comportamentos observáveis do que como um teste definitivo. As informações foram retiradas da Forbes.
- Você consegue nomear o que está sentindo
Dizer apenas que está “mal” ou “estressado” informa pouco. Existe diferença entre frustração, ansiedade, insegurança, irritação e sensação de injustiça.
Quanto mais precisa a leitura da própria emoção, maior a chance de escolher uma resposta adequada. É destacado justamente o vocabulário emocional como um dos sinais mais relevantes de inteligência emocional.
No trabalho, isso ajuda a evitar reações automáticas. Um profissional que percebe que está inseguro antes de uma apresentação pode se preparar melhor. Quem identifica frustração depois de um feedback consegue separar a emoção do conteúdo da crítica.
- Você demonstra curiosidade genuína pelas pessoas
Profissionais emocionalmente atentos não observam apenas o que está sendo dito. Eles querem entender o que existe por trás da resposta.
Por que determinada área rejeitou a proposta? O que deixou o cliente inseguro? Por que um colega está evitando determinada responsabilidade?
Essa curiosidade está relacionada à empatia e à capacidade de compreender melhor outras pessoas. Quanto mais responsabilidade um profissional assume, menos consegue trabalhar apenas com a própria perspectiva.
- Você consegue se adaptar quando o plano muda
Mudança costuma testar inteligência emocional porque mexe com previsibilidade. Flexibilidade e adaptação são os maiores sinais de maior inteligência emocional.
A relação com carreira aparece também em pesquisa mais recente. Uma meta-análise publicada na Human Resource Management Review encontrou associação positiva entre inteligência emocional e adaptabilidade de carreira.
Isso não significa aceitar toda mudança sem questionar, mas sim conseguir recalcular a rota sem transformar a primeira reação emocional em paralisia.
Fonte exame
Foto: Como aumentar minha inteligência emocional?
