Quando se fala em inteligência emocional, muita gente pensa imediatamente em simpatia, gentileza e bom convívio; um líder calmo, que não grita, elogia bastante e nunca entra em conflito.
Mas, segundo o psicólogo organizacional Adam Grant, esse entendimento está equivocado e pode ser um obstáculo para seu desenvolvimento profissional.
A jornalista Jessica Stillman apresenta o alerta de Grant de que confundir inteligência emocional com “ser legal o tempo todo” está minando a capacidade de muitos líderes e profissionais de evoluírem. As informações foram retiradas de Inc.
Ser legal não é o mesmo que ser emocionalmente inteligente
Adam Grant é direto ao dizer que ser gentil é importante, mas não é o mesmo que ter inteligência emocional.
A inteligência emocional está em reconhecer e lidar com emoções, tanto as próprias como as alheias, de forma madura, estratégica e respeitosa. Isso pode, sim, envolver empatia e calma. Mas, muitas vezes, significa encarar desconfortos que outros evitariam.
“Segurança psicológica não é evitar desconforto. É poder ter conversas difíceis sem medo, com abertura e respeito”, diz Grant.
Segurança psicológica não é conforto, é liberdade para falar
A psicóloga Amy Edmondson, da Harvard Business School, é uma das principais pesquisadoras do conceito de segurança psicológica nas equipes.
Ela define esse ambiente como aquele em que as pessoas se sentem livres para correr riscos, assumir erros e discordar, sem medo de punição.
O problema é que muitos líderes interpretam isso como: “meu papel é proteger a equipe de qualquer incômodo”.
Mas isso, segundo Edmondson e Grant, mata a franqueza e a inovação. Na prática, significa que evitar dar feedbacks duros para não magoar alguém pode parecer gentil, mas é o oposto de um comportamento emocionalmente inteligente.
Inteligência emocional é dar feedback difícil com respeito
O verdadeiro desafio da inteligência emocional está em falar o que precisa ser dito, mesmo que gere desconforto e fazer isso de forma respeitosa e construtiva.
Esse tipo de habilidade é fundamental para qualquer profissional que queira liderar ou ser referência no time. Porque não se trata de agradar, mas de contribuir com o desenvolvimento dos outros e com a qualidade das entregas.
Aprenda sobre inteligência emocional com especialistas
No fim das contas, dominar a inteligência emocional é dominar a si mesmo. Esse curso é uma oportunidade gratuita para aprender a se automotivar diante de dificuldades, manter o equilíbrio em momentos de alta pressão e liderar com empatia e impacto.
Se você quer transformar suas emoções em um diferencial competitivo, esta é a hora de dar o próximo passo. O curso online gratuito Inteligência Emocional é a oportunidade de desenvolver habilidades que podem transformar sua carreira.
Por Por Brasília
Fonte Exame
Foto: Andy Sotiriou/Thinkstock
